Danas mnogi ljudi svoje blagdanske kupnje i kupovinu za druge posebne prilike obavljaju na Amazonu. Ovo je sjajno jer omogućuje primatelju dara lako vrati dar i dobije nešto drugo ako njime nije oduševljen.
Jedina stvar koja sprječava ljude da vrate ono što su dobili na poklon, a što im se ne sviđa je sramota. Nekako se osjećate krivim zbog toga, a to se odnosi na gotovo sve. Srećom, na Amazonu nema krivnje jer možete vratiti dar, a da pošiljatelj to ikad ne sazna.
Međutim, u nekim slučajevima, pošiljatelj mora biti obaviješten. Čitajte dalje ako vas to zanima i kako možete vratiti darove koje ste dobili putem Amazona.
Početak rada
Prije svega, postoje neke stvari koje biste trebali znati prije nego što možete vratiti dar na Amazonu. Amazon je internetsko tržište, što znači da svaki povrat ide preko brodskih tvrtki ili pošte. Poklone je najbolje vratiti u roku od 30 dana od primitka. Čak i nakon toga možete vratiti mnoge proizvode, pogotovo ako su na neki način neispravni.
Međutim, ne biste trebali vraćati previše proizvoda u kratkom vremenskom razdoblju, jer Amazon može odlučiti zabraniti vam korištenje njihovih usluga. Možete vratiti proizvode koji vam se ne sviđaju ili vam nisu potrebni, a posebno pokvarene proizvode i one koji su vam greškom poslani.
Stvari koje trebate znati prije vraćanja poklona:
- Sve proizvode potrebno je vratiti točno onakvima kakvi su bili kada ste ih primili, zajedno sa svim ostalim što ste dobili u paketu.
- Imate 30 dana da dobijete puni povrat novca za proizvode koji ne odgovaraju opisu, oštećeni su ili na neki drugi način neispravni.
- Možete vratiti samo proizvode koji imaju transparentan besplatni povrat. To znači da se neće postavljati pitanja. Ostali proizvodi obično zahtijevaju da platite dostavu ili obnavljanje zaliha, tj. razlog zašto ste ih vratili je taj što vam se ne sviđaju ili ne želite.
- Amazon nudi potpune pogodnosti povrata isključivo za narudžbe koje oni ispune. Mnogi prodavači trećih strana koriste Amazon i ove pogodnosti se ne odnose na vraćanje proizvoda kupljenih od njih.
Kako vratiti poklone na Amazonu
Povratak poklona na Amazonu sličan je povratu proizvoda koji ste sami kupili. Trebate ID narudžbe ili, ako ga nemate, trebate podatke o pošiljatelju (npr. njegovo ime, telefonski broj, e-mail koji koriste za Amazon). ID narudžbe nalazi se u gornjem lijevom kutu pakiranja koji ste dobili uz poklon.
Ovaj listić dolazi s cijenom poklona i iz tog razloga često nedostaje kada dobijete poklon. Drugim riječima, morat ćete kontaktirati pošiljatelja i priznati da ste mu vratili dar. Ako njihovi osjećaji nisu povrijeđeni, dat će vam ID narudžbe. Također ga mogu pronaći pod "vaše narudžbe" na svom Amazon računu ako su izgubili listić.
Sada ste spremni vratiti dar
Prati ove korake:
- Napravite novi račun na Amazonu ili se prijavite na svoj postojeći. Pristupite online centrima za povrat.
- Upišite ID narudžbe i pritisnite Traži.
- Odaberite proizvode iz narudžbe koju želite vratiti. Zatim odaberite razlog zašto ih vraćate. Ako je kupnja izvršena putem treće strane prodavača, morat ćete podnijeti zahtjev za povrat.
- Odaberite kako ćete vratiti dar. To uključuje opcije dostave i naljepnicu za povrat. Poklon možete vratiti pomoću Amazon Lockera, samo trebate odabrati lokaciju.
- Kada vaš zahtjev za povrat bude odobren, Amazon će vam dati naljepnicu za povrat i autorizacijski dokument koji možete ispisati.
- Stavite autorizaciju u paket uz dar koji želite vratiti.
- Možete koristiti originalno pakiranje, samo zamijenite naljepnice novom koju ste dobili. U slučaju da ga nemate, koristite čvrstu kutiju i osigurajte da se predmet neće oštetiti.
- U slučaju da je vaš povratak odobren, dobit ćete poklon karticu dodanu na račun koji ste koristili za vraćanje.
Kada pošiljatelj dobiva obavijest?
Ako prodavač na Amazonu ne odobri vaš zahtjev za povrat, pošiljatelj dara morat će podnijeti zahtjev za jamstvo od A do Z. Ovo može biti vrlo neugodno, pa ga upotrijebite kao posljednje sredstvo.
niste trebali imati
Ljudi često dobiju darove koje nisu poželjeli, ali znate onu izreku “ne gledajte darovanog konja u usta”. Na Amazonu zapravo možete izbjeći ovu situaciju i zamijeniti dar, ostavljajući pošiljatelja blaženo nesvjestan.