Amazon Echo se neće povezati na Wi-Fi [Brzi popravci]

Amazon Echo je nevjerojatan, kompaktan uređaj s tisućama različitih namjena. Ali ako imate novi koji nije spojen na Wi-Fi, ili ako se vaš Echo jednostavno prestane povezivati s Wi-Fi-jem, on odjednom postaje zapravo beskorisan.

Bez ispravne internetske veze, Amazon Echo neće govoriti, obraditi naredbe ili strujati medije umjesto vas.

Često se rješenje za probleme Amazon Echo može pronaći u rješavanju problema s internetskom vezom, a ne u problemima sa samim Amazon Echo.

Postavljanje potpuno novog odjeka

Ako ste upravo primili novi Echo, prvo što ćete htjeti učiniti je spojiti ga na svoju Wi-Fi vezu kako biste mogli početi uživati u njemu. Ako ga želite kupiti, dostupni su na Amazonu.

Amazon Echo se u potpunosti oslanja na internet kako bi ispravno radio pa očekujte da vaša internetska veza ili WiFi budu mjesto za traženje ako vaš Echo ne radi ispravno.

Prije nego što počnete, provjerite je li vaš Echo uključen. Možda nije potpuno napunjen i ne želite da umre tijekom postupka postavljanja. Prije nego što nastavite, pričekajte dok svjetlosni prsten na vrhu Echo ne postane narančast.

S obzirom da je to jedan od češćih problema, potvrda da je uređaj u potpunosti povezan s izvorom napajanja nalazi se pri vrhu popisa za rješavanje problema.

Zatim prođite kroz korake za povezivanje na WiFi i riješite probleme s vezom:

Otvorite aplikaciju Alexa na svom pametnom telefonu ili tabletu kako biste svoj Echo povezali s bežičnom mrežom.
Na početnom zaslonu aplikacije Alexa dodirnite tri vodoravne crte u gornjem lijevom kutu. Zatim dodirnite "Postavke".
Zatim dodirnite "Postavi novi uređaj" pod "Alexa uređaji". Odaberite Echo uređaj koji povezujete na Wi-Fi: Echo, Tap ili Dot.
Zatim ćete odabrati svoj jezik i dodirnuti plavi gumb "Nastavi".
Na sljedećem zaslonu izvršit ćete postavljanje za svoj Echo uređaj i kliknuti plavi gumb "Poveži se na Wi-Fi". Vaš Echo će vam reći kada je spreman, a vidjet ćete i narančasti prsten svjetla oko njega.
Ako se vaša Echo lampica ne promijeni u narančastu nakon nekog vremena, pritisnite i držite tipku "Akcija" (točku) na Echo nekoliko sekundi. Pustite ga kada se svjetlo promijeni u narančasto, a zatim dodirnite "Nastavi" u svojoj aplikaciji.
Odaberite željenu Wi-Fi mrežu na koju ćete povezati svoj Echo. Zatim unesite svoju lozinku za tu mrežu.

Vaš Amazon Echo bi se sada trebao povezati s vašom Wi-Fi mrežom i zvučno vas obavijestiti kada je veza uspješna. Sada biste trebali biti online i spremni!

Što učiniti kada se Alexa ne može spojiti na internet?

Prva stvar koju želite provjeriti je je li vaš mobilni uređaj ispravno povezan s Wi-Fi mrežom koju želite koristiti. Ili idite u Postavke na telefonu ili dugo pritisnite gumb Wi-Fi u kontrolnom centru telefona da biste otvorili opcije Wi-Fi. Provjerite jeste li ispravno povezani i pokušajte ponovno povezati svoj Echo uređaj putem aplikacije Alexa.

Ako je veza neuspješna, provjerite jeste li ispravno unijeli lozinku. Budući da je lozinka skrivena, lako je pogrešno upisati jedan od znakova.

Jednostavno se pokušajte ponovno povezati i ponovno unijeti zaporku prije nego što isprobate bilo koji od savjeta za rješavanje problema u nastavku. Naravno, pazite da vaša tipka CAP LOCK nije uključena jer su sva velika slova vjerojatno glavni razlog zašto ljudi više puta pogrešno upisuju zaporke.

Također možete pokušati staviti svoj pametni telefon u način rada u zrakoplovu, a zatim ga ponovno spojiti na wifi. Aplikacija Alexa u vašem telefonu oslanja se na wifi da bi ispravno postavila vaš Echo, tako da ponovno povezivanje telefona na wifi može brzo riješiti problem.

Ako imate problema s Echo Dot, pogledajte Kako popraviti pogrešku Amazon Dot Registriranje uređaja.

Osim toga, ako imate više od jedne bežične mrežne veze, pokušajte se povezati s drugom ako pokušaji i dalje budu neuspješni u početnoj Wi-Fi vezi.

Zašto se moja Echo DOT ne povezuje na WiFi?

Ako vidite narančasti prsten svjetla oko vrha vašeg Amazon Echoa u bilo kojem trenutku nakon što ste izvršili početno postavljanje, pokušava vam nešto reći: Nije povezan s internetom.

Čak i ako ste Echo spojeni na WiFi, to ne znači da veza između vašeg kabelskog ili DSL modema i interneta radi.

Echo će se pokušati ponovno povezati s vašim WiFi-jem, a vaš WiFi će se pokušati ponovno povezati s internetom, ali može biti neuspješan.

Da biste ponovno uspostavili Wi-Fi vezu između vašeg Amazon Echoa i interneta, morat ćete ponovno uspostaviti vezu.

Imajte na umu da koristite aplikaciju Alexa za postavljanje svog Echo uređaja, tako da ako vaš telefon nije spojen na wifi, Alexa uređaj neće znati kamo se povezati. Provjerite je li WiFi uključen i povezan s vašim telefonom.

Što je moglo uzrokovati ove probleme s Amazon Echo i Wireless vezama? U nastavku ćemo pogledati moguće probleme, kao i jednostavne načine za njihovo rješavanje.

Drugi mogući popravci za probleme s eho vezom

Ako vaš Echo nije spojen na internet ili se ne povezuje na WiFI. WiFi veza je između vašeg Echoa i vašeg modema ili usmjerivača, dok je internetska veza između modema i interneta.

Slijedite ove korake redom dok se ponovno ne poveže.

Provjerite je li vaš usmjerivač priključen i povezan s internetom. Možete li se spojiti na Wi-Fi i pristupiti internetu s drugog uređaja? Ako nije, problem leži u vašem usmjerivaču ili modemu. Isključite oba uređaja, pričekajte 15 sekundi, a zatim ih ponovno uključite.
Ako to ne uspije, pokušajte isto s Echo. Potpuno ga isključite tipkom za napajanje, pričekajte 15 sekundi, a zatim ga ponovno uključite. Pričekajte minutu da vidite hoće li se automatski ponovno povezati s internetom.
Još uvijek nema veze? Nemojte biti frustrirani – možda ste svoju bežičnu lozinku spremili na svoj Amazon račun kada ste prvi put postavili svoj Echo. Ako ste nedavno promijenili lozinku za Wi-Fi, Echo se neće moći povezati. Samo otvorite svoju Alexa aplikaciju, ažurirajte lozinku i ona bi se trebala automatski ponovno povezati.
Ako koristite dvopojasni modem, možda imate postavljene dvije Wi-Fi mreže. Dvije su frekvencije optimizirane za različite namjene. Frekvencija od 5 GHz nudi stabilniju vezu, dok je frekvencija od 2,4 GHz bolja za uređaje koji se nalaze dalje. Pokušajte se prebaciti na drugu mrežu da vidite hoće li se Echo povezati.
Provjerite da vaš usmjerivač ne blokira uređaj. Mnogi usmjerivači neće dopustiti pridruživanje novog uređaja iz sigurnosnih razloga. Prijavite se na svoj usmjerivač i provjerite ima li Echo dopuštenje za pridruživanje.
Još uvijek ne radi? Pokušajte premjestiti svoj Echo. Prvo ga maknite od bežičnih uređaja koji bi mogli ometati njegov signal. Zatim ga pomaknite više, na primjer na komad namještaja, kako biste izbjegli smetnje. Konačno, moglo bi se dogoditi da je Echo predaleko od bežičnog usmjerivača (unutar 30 stopa je idealno) ili u dijelu vaše kuće gdje signal nije posebno jak. Pokušajte premjestiti Echo na bolje mjesto, na primjer odmah pored vašeg bežičnog usmjerivača. Savjet: Alternativno, možete nabaviti bežični proširivač za proširenje dometa vašeg usmjerivača.

Kako mogu vratiti Alexa na tvorničke postavke?

Kada ništa drugo ne uspije, možete resetirati svoj Amazon Echo na tvorničke postavke. Rješava mnogo problema pa postoji razlog zašto je to prokušana i istinita metoda rješavanja tehničkih problema.

Proces vraćanja na tvorničke postavke razlikuje se za prvu i drugu generaciju Echosa.

Za Echo prve generacije, resetirajte pomoću ovih koraka:

Korištenje tankog predmeta, kao što je spajalica, da pritisnete i držite gumb za resetiranje koji se nalazi na dnu uređaja. Svjetlosni prsten na vrhu Echa postat će narančasti, a zatim plavi.
Otpustite tipku i svjetlo će se ugasiti, a zatim narančasto. Sada slijedite gore opisani postupak da biste postavili svoju Wi-Fi vezu od nule.

Za Echo druge generacije, resetirajte pomoću sljedećih koraka:

Pritisnite i držite tipke "Stišavanje" i "Mikrofon isključen" na uređajima. Svjetlo će postati narančasto oko 20 sekundi, a zatim će postati plavo.
Otpustite tipku i svjetlo će se ugasiti, a zatim narančasto. Sada slijedite gore opisani postupak da biste postavili svoju Wi-Fi vezu od nule.

A za Echo treće generacije, resetirajte pomoću ovih koraka:

Pritisnite i držite Akcijski tipku oko 30 sekundi ili dok svjetlosni prsten ne počne pulsirati narančasto, a zatim se isključi.
Zatim samo pričekajte da se svjetlosni prsten ponovno upali i onda postane plavi.
Konačno, svjetlosni prsten ponovno će postati narančasti i Echo će ući u način postavljanja.

Ako i dalje imate problema s povezivanjem vašeg Amazon Echo na wifi, možete kontaktirati Amazon za dodatnu pomoć.

Često postavljana pitanja

Problemi s vezom s Echo-om nisu zabavni. Kada Alexa ne radi kako treba, lako je postati frustriran. U ovom smo odjeljku dodali još pitanja koja će vam pomoći da maksimalno iskoristite svoj Echo uređaj.

Nudi li Amazon jamstvo za Echo uređaje?

Pod pretpostavkom da nešto nije u redu s vašim Echo uređajem, Amazon nudi jednogodišnje ograničeno jamstvo. Ako ste još uvijek unutar jednogodišnjeg jamstvenog roka, možete posjetiti ovu web stranicu za više informacija o podnošenju zahtjeva.

Sve dok vaš Echo nije obnovljen model i nema nikakva fizička oštećenja, podnošenje zahtjeva za zamjenski uređaj ne bi trebalo biti problem.

Kako mogu znati je li moj Echo spojen na wifi?

Kada izgovorite 'Alexa' ili svoju budnu riječ, Alexa bi trebala svijetliti plavo i odgovoriti vam. Ako vidite narančasti ili ljubičasti svjetlosni prsten, ona ima problema s izvršavanjem zadataka koji su vjerojatno povezani s vašom internetskom vezom.