Otkad su se pojavile društvene mreže, ljudi diljem svijeta pronašli su različite načine komunikacije. To uključuje videopozive licem u lice koji su u početku bili dostupni samo na uslugama kao što je Skype. No, 2010. godine, tijekom predstavljanja iPhonea 4, Apple je najavio nešto novo.
FaceTime. Aplikacija koja vam je omogućila prelazak s audio poziva na video poziv. I iako su mnoge slične usluge otad objavljene, FaceTime ostaje najpopularnija opcija među korisnicima iPhonea.
Prašina i odjeci
Međutim, FaceTime nije bio bez problema. U desetljeću od objavljivanja naišao je na mnoge greške i probleme. Većinu toga je Apple riješio, bilo putem ažuriranja ili jednostavnih promjena postavki. Jedan od najčešćih problema koji nije u potpunosti softverski temeljen je prisutnost jeke tijekom poziva.
Što je eho? Pojednostavljeno, to je problem koji se javlja kada korisnik iPhonea može čuti vlastiti glas dok razgovara s nekim drugim. Svi smo to već vidjeli, ako ne na FaceTimeu onda na sličnim aplikacijama. Postoje neki opći savjeti koje biste trebali znati kako biste popravili odjek tijekom FaceTime poziva. Provjerite ih u našem vodiču u nastavku.
Zgodni savjeti i trikovi
Prva stvar koju treba provjeriti je razina glasnoće. Jeka je prisutna kad god mikrofon iPhonea uhvati zvuk iznad određenog praga. Često, osobito u područjima s puno pozadinske buke, na kraju će pokupiti više od vašeg glasa. Najlakše rješenje je jednostavno smanjiti glasnoću. Točnije, do razine koja će i dalje omogućiti vama i osobi s kojom komunicirate da se čujete, ali ne dovoljno visoko da izazove samu jeku.
Dodirnite ikonu zvučnika da biste ga uključili, a zatim je dodirnite još jednom da biste ga ponovno isključili. U blizini vašeg mikrofona ili zvučnika može se nakupiti i prašina, pa čišćenje s vatom ili maramicom može pomoći u rješavanju problema.
Provjerite i svoje slušalice. Ako možete, prekinite poziv, odspojite slušalice i zatim ih ponovno spojite. Jednako je jednostavan kao i korak zvučnika, ali jednako učinkovit. U slučaju da je jeka još uvijek prisutna, ne brinite, postoji još stvari koje možete učiniti.
Ponovno pokretanje telefona dobar je sljedeći korak, koji bi vjerojatno mogao riješiti sve probleme sa zvukom na koje nailazite, pogotovo ako odjek tijekom FaceTime poziva nije jedini. Za ponovno pokretanje telefona, sve što trebate učiniti je držati pritisnutu tipku za zaključavanje nekoliko sekundi, a zatim pomaknuti klizač opcija udesno da isključite telefon. Dajte mu nekoliko sekundi kada se isključi, a zatim ga ponovno uključite. Kada se vrati, pokušajte s drugim pozivom i provjerite nastavlja li se FaceTime odjek ovoga puta.
Ako je jeka još uvijek prisutna, onda uzrok problema može biti u vašoj vezi.
Problemi s mrežom
Prvo, trebali biste provjeriti jeste li na Wi-Fi-ju ili koristite li mobilne podatke jer bi bilo koji od njih mogao imati problema s odjekom. Na primjer, ako ste trenutno povezani s Wi-Fi mrežom koja je možda preopterećena ili pati od loših performansi, možda bi bilo pametno pokušati se ponovno povezati s njom.
Da biste bili sigurni, potpuno isključite Wi-Fi, ponovno ga uključite, zatim pronađite mrežu i pokušajte se ponovno povezati. Ako ste kod kuće i spojeni ste na vlastiti usmjerivač, dobra je ideja da ga isključite, ostavite nekoliko minuta, a zatim ga ponovno uključite. Iako jednostavna, ova ponovna pokretanja obično rješavaju ovu vrstu problema u većini slučajeva. Ako se ne dogodi, možete pokušati ponovno testirati FaceTime nakon što se prebacite na mobilne podatke da vidite je li veza tamo stabilnija.
S druge strane, ako koristite mobilne podatke, problem s vezom može proizaći iz vašeg operatera. Ako ponovno pokretanje telefona i isključivanje i ponovno uključivanje podataka ne pomogne, učinite suprotno od prethodnog koraka. Naime, isključite svoje podatke, povežite se na Wi-Fi mrežu i pokušajte FaceTime.
Ako problem još uvijek nije riješen, preostaje samo nekoliko mogućnosti.
Odjek možda ne uzrokujete vi, već osoba kojoj FaceTiming. Koliko god to zvučalo nevjerojatno, ako osoba s kojom komunicirate pokuša s prethodnim savjetima u ovom vodiču, može riješiti problem.
Softverski/hardverski problemi
Ako vam nijedan od ovih savjeta ne uspije, vjerojatno imate softverski ili hardverski problem, od kojih se niti jedan ne može izravno riješiti bez Appleove pomoći.
Kada je riječ o problemima sa softverom, tijekom godina mnogi korisnici iPhonea različitih modela izvještavaju da je ažuriranje iOS sustava, čak i ono malo, moglo uzrokovati odjek i druge probleme sa zvukom tijekom FaceTimea. U tim situacijama sami korisnici nemaju puno izbora osim da prijave problem Appleu, bilo kontaktiranjem korisničke službe ili stvaranjem tema na svojim forumima za podršku.
Alternativno, ako nije bilo nedavnih izvješća o ažuriranju vezanom uz FaceTime, možda postoji hardverski problem s vašim telefonom. U ovom slučaju problem obično uzrokuje mikrofon ili slušalice koje koristite, ili možda neki drugi unutarnji kvar koji nije vidljiv prosječnom korisniku. Ovo je vaše posljednje sredstvo. Ako nijedno od drugih rješenja koje ste isprobali nije uspjelo, najbolje je da odnesete telefon u najbliži servis. Uz malo sreće, vaš će vam telefon brzo biti vraćen kako biste se pravilno vratili na FaceTiming!
Imate savjete za dijeljenje?
I time završava naš osnovni vodič za uklanjanje jeke na vašem iPhone uređaju! Ako ste naišli na isti problem u prošlosti i riješili ga putem jednog od ovih koraka ili možda onog koji nismo spomenuli, podijelite svoja iskustva u odjeljku za komentare u nastavku!