Iz bilo kojeg razloga, odlučili ste da želite trajno izbrisati svoj Amazon račun iz postojanja. Ljudi mogu imati različite razloge za to, od preseljenja u zemlju u kojoj Amazon ne podržava dostavu do problema s Amazonovom poslovnom praksom, pa čak i do kontroverznih HR politika.
![Kako trajno izbrisati svoj Amazon račun [veljača 2021.]](http://pic.geekssquads.net/wp-content/uploads/entertainment/2132/u3kt6spwh8.jpg)
Uz sve osjetljive podatke koje vaš račun sadrži, vjerojatno je dobra ideja da ih uklonite ako ih više ne namjeravate koristiti. Ne želite da itko pristupa vašem računu i krade osjetljive podatke. Samo se pobrinite da razumijete što točno podrazumijeva potpuno brisanje i da ste 100% sigurni da je to ono što želite učiniti u budućnosti.
Nakon što odlučite da želite otkazati svoj Amazon račun, slijedite upute u nastavku kako biste to učinili što brže i jednostavnije.
Što se događa kada zatvorite svoj Amazon račun?
Ako ispravno zatvorite svoj račun, više mu nećete moći pristupiti ni vi ni bilo tko drugi. To uključuje zaposlenike i pomoćno osoblje u Amazonu. Dakle, ako zatvorite svoj račun i osjetite da ste pogriješili, jednostavno ćete morati napraviti novi.
Ovo se također ne zaustavlja samo na vašem osnovnom računu na kojem kupujete nekoliko proizvoda tijekom onih sjajnih rasprodaja Crnog petka i Cyber ponedjeljka. To znači sve. Uži popis stvari kojima više nećete moći pristupiti nakon što izgubite račun:
- Druge web-lokacije koje su koristile ili zahtijevale Amazon račun kao što su računi Amazon Mechanical Turks, Amazon Associates, Amazon Web Services (AWS), Author Central, Kindle Direct Publishing ili Amazon Pay.
- Digitalni sadržaj vezan uz Amazon Music, Amazon Drive i/ili Prime Photos ili vaše kupnje u Amazon Appstoreu. To uključuje Prime video i Kindle kupnje. Sav sadržaj bit će izbrisan i nepopravljiv.
- Sve recenzije, objave u raspravama i slike kupaca koje ste primili ili za koje ste odgovorni.
- Povijest vašeg računa, koja uključuje podatke o vašoj kreditnoj kartici, povijest narudžbi itd.
- Neobrađeni povrati ili povrati.
- Sve preostale Amazon.com poklon kartice ili saldo promotivnog kredita koji se trenutno nalazi na vašem računu.
- Amazon uređaji kao što su Alexa-enabled, Echo ili Firestick TV neće raditi bez Amazon računa.
Ako možete živjeti bez svega gore navedenog, onda ste spremni započeti proces zatvaranja vašeg Amazon računa.
Kako mogu trajno izbrisati svoj Amazon račun?
Zatvaranje vašeg Amazon računa nije tako izrezano i suho kao većina drugih računa na web stranici. Nije baš tako jednostavno kao otići na postavke računa i kliknuti gumb.
Ne morate nužno skakati kroz obruče, ali zatvaranje Amazon računa zahtijeva još nekoliko koraka prije nego što budete uklonjeni i osigurate mir.
Korak 1: Otkažite otvorene narudžbe
Ako ste nedavno poslali bilo koju narudžbu putem svog Amazon računa, htjet ćete ih otkazati prije nego što izbrišete svoj račun.
Da biste to učinili, morat ćete biti na samoj web stranici Amazon.com, naravno. Kada ste tamo, provjerite jeste li se prijavili na račun koji želite izbrisati. To možete učiniti tako da zadržite pokazivač iznad Račun i popisi pokazivačem i odabirom Prijaviti se. Unesite podatke za svoj račun i kliknite Prijaviti se.
Nakon što ste prijavljeni na svoj trenutni račun, provjerite nema li trenutno aktivnih nepodmirenih narudžbi na vašem računu. Ako želite, možete otkazati sve kupnje koje još nisu poslane. Nećete moći zatvoriti svoj račun dok se to ne dovrši.
Da biste otkazali sve narudžbe koje imate, kliknite na Narudžbe u gornjem desnom kutu početne stranice. Izaberi Otvorene narudžbe i nakon što se narudžbe povuku, kliknite Zahtjev za otkazivanje desno od svake narudžbe.
Korak 2: Izbrišite svoj Amazon račun
Nigdje na web-mjestu nećete pronaći "Otkaži/Deaktiviraj račun". Kako biste konačno pokrenuli proces, morat ćete se pomaknuti na dno stranice do podnožja i kliknuti na Pomozite u odjeljku "Dopustite nam da vam pomognemo".
Pomaknite se prema dolje po stranici do "Pregledaj teme pomoći" i odaberite Trebate li više pomoći? na dnu lijevog stupca. Ovo će prikazati nove opcije u desnom bočnom okviru. Klik Kontaktirajte nas.
Na sljedećoj stranici Amazon će vas pitati želite li razgovarati s njegovim Chatbotom. Nažalost, 2019. Amazon je većinu svojih zahtjeva za pomoć premjestio na svoj Chatbot, što znači da ćete ga morati otkazati razgovorom s botom.
Bilješka: Ako kliknete vezu 'Možemo vas nazvati' ispod veze Počni razgovarati, osoba uživo će vas nazvati čim ona postane dostupna.
Odatle recite botu da želite zatvoriti svoj račun. Zatim će od vas tražiti da odaberete jednu od tri opcije. Od tih opcija odaberite onu koja se odnosi na "Prijava i sigurnost'. Nakon toga, pitat će vas želite li razgovarati s predstavnikom jer vam bot ne može pomoći s problemima u vezi s tim.
Nakon što razgovarate s predstavnikom, možete im dati do znanja da želite izbrisati svoj Amazon račun i oni će pokrenuti postupak umjesto vas. Krajnji rezultat će i dalje biti e-poruka koja vam daje ETA za brisanje računa.
Vremenski okvir obično traje između 12 i 48 sati, iako su nekim sretnicima računi izbrisani gotovo odmah.
Otkazivanje putem veze "Kontaktirajte nas".
Korištenje web stranice "Kontaktirajte nas" izgleda malo drugačije za otkazivanje jer nemate opciju za chat. Morat ćete poslati e-poruku kroz ovu opciju.
Prebacite opcije za otkazivanje računa i pojavit će se predložak e-pošte.
Korisnici su izvijestili da je proces nevjerojatno jednostavan i učinkovit. Ako ste zabrinuti da će vaš račun ostati aktivan nakon što ste zatražili otkazivanje, u roku od nekoliko dana primit ćete e-poruku s potvrdom.
Alternative za otkazivanje vašeg računa
Ako ste uložili u Amazonovu pohranu knjiga, glazbe i fotografija, možda ne želite trajno izbrisati svoj račun. Postoji nekoliko stvari koje možete učiniti kako biste zaštitili svoj bivši Amazon račun dok otkažete članstvo u Prime.
Prva stvar koju možete učiniti kako biste zaštitili svoj račun je izbrisati sve podatke o kreditnoj kartici ili PayPal računu. To možete učiniti na sljedeći način:
- Pristup vašem Amazon računu i odlazak na opciju "Moj račun".
- Na lijevoj strani ove stranice kliknite na "Načini plaćanja"
- Dodirnite strelice dolje pored svake opcije plaćanja i kliknite "Ukloni"
- Dodirnite "Potvrdi"
Ako to učinite, pojavit će se skočni prozor s pitanjem koju karticu želite odrediti kao zadanu. Kliknite na "Odustani" i to će vam omogućiti da nastavite s brisanjem načina plaćanja.
Također možete izbrisati sve adrese povezane s vašim računom.
- Idite na stranicu "Moj račun".
- Kliknite na 'Vaša adresa'
- Kliknite "Ukloni" pored svake adrese
- Kliknite "Da" u okviru koji se pojavi.
Ako želite ostaviti svoj Amazon račun aktivnim za sadržaj koji ste kupili, ovo je alternativa sprječavanju bilo koga da pristupi vašim osobnim podacima ili naruči artikle bez vašeg pristanka.
Ako to učinite, vaš račun ostaje aktivan bez ikakvih podataka o plaćanju ili otpremi priloženih uz njega.
Osiguravanje vašeg Amazon računa
Konačno, želite biti sigurni da su vaša e-pošta i telefonski broj ažurirani i da je dvofaktorska autentifikacija uključena. Ako ste zabrinuti da će vaš račun ostati aktivan iz sigurnosnih razloga, možete poduzeti mjere opreza kako biste to učinili.
- Pristupite stranici "Moj račun".
- Kliknite na "Prijava i sigurnost"
- Unesite svoju trenutnu lozinku
- Kliknite "Uredi" pored svake opcije i unesite ažurirane informacije
Omogućavanje 2FA (dvofaktorska autentifikacija) znači da se drugi neće moći prijaviti na vaš račun bez potvrde SMS-om ili e-poštom. Ako se netko pokuša prijaviti, dobit ćete obavijest na svoju e-poštu o pristupu računu.
Često postavljana pitanja
Hoće li Amazon izbrisati moju povijest kupnje?
Ne. Amazon čuva svu povijest kupnje poput većine prodavaonica. Tvrtka navodi da je u porezne svrhe itd. i da se ne koristi za bilo što što bi moglo predstavljati kršenje privatnosti.u003cbru003eu003cbru003eČak i ako potpuno izbrišete svoj Amazon račun, povijest kupnje i dalje se sprema u tvrtki.
Ako izbrišem svoj račun, mogu li i dalje koristiti svoj Firestick?
Nažalost, ne osim ako ne stvorite novi (možda lažni) Amazon račun. Vaš Firestick dio je Amazonove linije proizvoda pa je napravljen i dizajniran za rad s vašim Amazon računom. u003cbru003eu003cbru003eZa više informacija o tome kako koristiti Firestick bez vašeg Prime računa, pogledajte ovo u003ca href=u0022//www.techjunkie.com/how-to-use-an-amazon-fire-tv-stick-without-registration-of- amazon-account/u0022u003earticleu003c/au003e out. Pomoći ćemo vam da strujite svoj omiljeni sadržaj bez brige da ćete morati platiti za Amazon.
Što mogu učiniti ako nemam pristup svom Amazon računu?
Amazon rado pomaže onima koji nemaju pristup svom računu, ali trebat će malo truda da to učini. Ako razmišljate o stvaranju novog računa jer ste zaključani svoj stari, idite na ovaj u003ca href=u0022//www.amazon.com/ap/signin?clientContext=135-1234997-9572124u0026amp;openid.return_to =https%3A%2F%2Fwww.amazon.com%2Fa%2Fap-post-redirect%3FsiteState%3DclientContext%253D131-3221787-7671604%252CsourceUrl%253Dhttps%25253A%25253A%25252Fload%25252Fload%25252F % 25253F% 252Csignature% 253D1LAwabtz6j2BfKrahqjy8rtzBmVKkj3Du0026amp; openid.identity = http% 3A% 2F% 2Fspecs.openid.net% 2Fauth% 2F2.0% 2Fidentifier_selectu0026amp; openid.assoc_handle = usflexu0026amp; openid.mode = checkid_setupu0026amp; marketPlaceId = ATVPDKIKX0DERu0026amp; openid.claimed_id =http%3A%2F%2Fspecs.openid.net%2Fauth%2F2.0%2Fidentifier_selectu0026amp;pageId=usflexu0026amp;openid.ns=http%3A%2F%2Fspecs.openid.net%2Fauth%2F260pape; .preferred_auth_policies=SecondFactorRecoveryu0022u003ewebsiteu003c/au003e prvo i kliknite opciju u0022Trebam pomoću0022.u003cbru003eu003cbru003eAmazon radi imaju protokole za provjeru vašeg identiteta i vraćanje na vaš račun. Iako ćete možda morati dostaviti neke ključne informacije (ovo je da spriječite hakere da preuzmu vaš račun), svakako bi se isplatilo zadržati sve svoje kupnje.
Ima li Amazon broj korisničke službe za nazvati?
Da, ako vam je potrebna dodatna pomoć za otkazivanje računa, nazovite 888-280-4331. Morat ćete slijediti neke upute i unijeti osobne podatke prije nego što dođete do žive osobe. Razlog tome nije da vas otežava, već da vaš poziv preusmjeri na odjel koji je obučen da pomogne vašim specifičnim potrebama.u003cbru003eu003cbru003eAko biste radije razgovarali s Amazonom, možete i to učiniti. Prijeđite na u003ca href=u0022//www.amazon.com/hz/contact-us/csp?from=gpu0026amp;source=contact-usu0026amp;*entries*=0u0026amp;_encoding=UTF8u0026amp;*0Version02*61; u0022u003eAmazon Kontaktirajte stranicu Usu003c/au003e i počnite razgovarati.
Hoće li mi Amazon vratiti novac za Prime?
Prijava za Amazon Prime je jednostavna. Malo prelako. Sasvim je moguće da ste se greškom prijavili na uslugu, a ako jeste, možda ćete se zapitati postoji li način da se taj novac vrati. u003cbru003eu003cbru003e Koristeći gornju vezu, kontaktirajte Amazon da vidite hoće li vam vratiti novac. Ako račun nije korišten, čini se da je Amazon vrlo pošten u tom pogledu. Iako može proći nekoliko dana dok se ne pojavi na vašem bankovnom računu.