Apple, Google i Microsoft imaju slobodna radna mjesta na svojim web stranicama i sada bi moglo biti savršeno vrijeme za pronalaženje posla u jednom od najvećih informatičara.
No, što je potrebno da pobijedite stotine, ako ne i tisuće, kolega kandidata i dobijete posao u jednoj od tehnološke elite? Razgovarali smo s ljudima unutar Microsofta, Applea i Googlea kako bismo otkrili kako pronaći najbolje poslove i što je potrebno za prolazak kroz mukotrpan proces odabira i intervjua.
Otkrit ćemo koju vrstu osobnosti velika trojica traže, kako se prijaviti i kako se pripremiti ako prođete do faze intervjua. I mislimo na faze: kandidati se mogu suočiti s do desetak intervjua prije nego što dobiju bedž s imenom i mjesto na parkiralištu. Dakle, ako imate izdržljivost, lijepo čisto odijelo i mozak veličine Birminghama, čitajte dalje da biste saznali kako se pridružiti vrhunskom stolu tehnologije.
Pronalaženje slobodnog mjesta
Prva luka za traženje posla u IT-teškašima su njihove web stranice. Sva tri popisa dostupnih postova na internetu, s opcijama za podnošenje životopisa i propratnih pisama za određene uloge.
Microsoft kaže da općenito oglašava samo postove s punim radnim vremenom na svojoj web stranici za karijeru, "jer bismo inače bili preplavljeni, a postoji samo toliko životopisa koje možemo procijediti".
Međutim, posebne uloge s rijetkim vještinama povremeno se pojavljuju u specijaliziranim agencijama za zapošljavanje. Tehnički poslovi s punim radnim vremenom dobivaju se na licu mjesta, putem odjela koji vodi agencija za zapošljavanje Penna Barkers. Privremenim i ugovornim pozicijama upravlja agencija Brook Street, dok se prodajna mjesta popunjavaju kroz Manpower.
Google, također, radije zapošljava putem svoje web stranice za poslove Google, ali je vjerojatnije da će objavljivati poslove na web stranicama za zapošljavanje specifičnih za vještine.
Apple se oglašava na svojoj web-stranici za poslove Apple-a, ali koristi agencije za identifikaciju osoblja za određene pozicije.
Službena web-mjesta mogu biti prednja vrata, ali visokoletači su pozvani straga - svi divovi koriste lovce na glave kako bi im pomogli ispuniti određene uloge.
Velika trojica također sve više koriste stranice društvenih mreža kao što su LinkedIn i Facebook kada traže nove talente. Microsoft, na primjer, povremeno zapošljava izravno putem LinkedIna.
Stoga je imperativ da tražitelji posla, čak i oni latentni, upravljaju svojom prisutnošću na mreži – kako je profesionalna, tako i ažurirana. Prema LinkedIn-ovoj Christini Hoole, “korisnici s potpunim profilima imaju 40 puta veću vjerojatnost da će dobiti prilike putem LinkedIna nego pretplatnici s nepotpunim detaljima”.
Koga traže?
Nije iznenađujuće saznati da tehnološki divovi imaju ogroman skup talenata za odabir. Te su tvrtke toliko poznate po svojim prednostima i prestižu da doista ne nedostaje kvalificiranih kandidata.
Ipak, tvrtke ne traže samo tehničku pronicljivost: menadžeri za zapošljavanje pokušavaju pronaći kandidate koji odgovaraju kulturnom identitetu tvrtke. Možda ste najkvalificiraniji, ali ako ne odgovarate tipu zaposlenika kojeg traži jedna od ovih tvrtki, vjerojatno ćete izgubiti poziciju.
Kandidat koji se savršeno uklapa u jednu tvrtku mogao bi loše odgovarati drugoj. "Google općenito traži 'nadolazeće poduzetnike'", rekao je stručnjak za ljudske resurse i poslovni savjetnik, Marc Lawn. “Microsoft općenito traži solidne akademike, dok Apple teži ravnoteži između to dvoje. Ako razmišljate o analognim poduzećima, onda je Microsoft vrlo sličan Barclaysu, Google je kao Innocent Drinks, a Apple kao Coca-Cola.”
To bi moglo značiti kupovanje etosa i kulturnih obilježja brenda tvrtke, ali kandidati također moraju pokazati spremnost da rade kao demon. "Očito je da je skup vještina preduvjet, ali puno se može reći o strasti koju netko ima prema tvrtki", rekao je Microsoftov proizvodni menadžer i izvršni direktor Chris Sells. “Oni žele raditi ovdje, samomotivirani su, osoba koja će vikendom i navečer raditi na projektima koji zapravo nisu njihov posao. Ili može biti da su napisali knjige ili članke ili su članovi grupa otvorenog koda. Riječ je o ljudima sa strašću za ono što rade.”
Google zahtijeva jednako visoku tehničku sposobnost, ali kaže da traži i izvannastavni štih koji nagovještava živahniji um. "Ako ćete raditi za Google u tehničkoj ulozi, onda ćete biti tehnički vrlo dobri", rekao je Parrin. “Ali to ne znači uvijek akademske vještine i kvalifikacije – u Googleu ima puno ljudi bez diplome.
“Također gledamo na 'googliness' podnositelja zahtjeva, što je ono što je cool kod njih i čini ih kvačicama. Je li to trčanje, penjanje, karting, biciklizam ili igranje igara - čime se bave izvan posla? Testiramo tehnološke vještine, ali također tražimo osobnosti sa strašću i kako bi se to moglo primijeniti na ono za što se prijavljuju u Googleu.”
Izjavom da je rad tamo "manje posla, a više poziva", Apple otkriva kultnu predanost koju traži od zaposlenika. Fokus je na kreativnosti i žaru za Apple dizajn. "Želimo ljude s iskustvom u elektrotehnici, strojarstvu i specijaliziranom inženjerstvu - kao i industrijskom dizajnu i osiguravanju kvalitete", tvrdi tvrtka.
“Ljudi koji su pametni, kreativni, spremni za sve izazove i nevjerojatno uzbuđeni onim što rade. Ljudi iz jabuke.”
Međutim, spreman je indoktrinirati izuzetne. “Najbolji način da shvatite našu tvrtku... je korištenje naših proizvoda, ali ako imate pozornost na detalje, suradnički duh i spremnost za učenje, ne brinite – pomoći ćemo vam da se prebacite kada stignete. ”
Proces prijave
Za većinu tražitelja posla proces prijave počinje podnošenjem životopisa i popratnih pisama. Ovi zamorni dokumenti ključni su za ulazak u vrata, ali barem se mogu ispuniti online, a tvrtke će držati životopise i profile tako da se možete prijaviti za više od jednog posla. To je najlakši dio.
Kandidatima bi trebalo biti jasno zašto su kvalificirani za određene uloge, pozivajući se na opis posla i ističući relevantne vještine i iskustva u svom životopisu. Iako ne postoji ispravan ili pogrešan format za životopis, neki regrutatori pod pritiskom vole naznake pri vrhu, govoreći "oni nam olakšavaju čitanje vašeg životopisa i procjenu vaše prikladnosti".
Tehnologiju probira koja se koristi u ovoj fazi ne treba podcjenjivati. Appleova web stranica, na primjer, predlaže relevantne poslove na temelju sadržaja životopisa kandidata. Ako tvrtka nudi takve objekte za lovce na posao, možete se kladiti na svoju prvu plaću da Apple također sužava kandidate koristeći iste tehnike. Umetanje relevantnih ključnih riječi u svoj životopis je od vitalnog značaja.
Nakon što svoje podatke objavite na mreži, igra čekanja. Neki se regruteri ne vraćaju kandidatima mjesecima, drugi put kandidati mogu biti na poziciji za nekoliko tjedana. Ako se negdje održava velika konferencija za razvojne programere, na primjer, zapošljavanje se stavlja na čekanje.
Nakon što ste prošli proces prijave, tri diva imaju iznenađujuće slične tehnike za popunjavanje radnih mjesta. Većina uloga uključivat će inicijalni telefonski razgovor za provjeru, koji će postavljati tehnička pitanja osmišljena kako bi se osiguralo da životopisi kandidata izdrže pregled.
Telefonski razgovori odvojit će one koji se ne nadaju od mogućih, a u većini slučajeva IT tvrtke sastavljaju uži izbor između četiri i deset kandidata koji će biti pozvani na razgovore na licu mjesta – više o tome kasnije, ali sigurno kažu da potencijalni zaposlenici mogu očekivati cijeli dan.
“Tada će biti uži izbor od tri ili četiri osobe, a mogu očekivati još dva do deset intervjua ovisno o ulozi. Kandidat će doći na jedan dan i u jednom trenu proći kroz sve te intervjue”, rekao je naš Appleov insajder.
Intervju
Intervju na licu mjesta – ili intervjui – su aspekt procesa koji najviše razbija živce i od kritične je važnosti, pa se za njih treba pripremiti jednako temeljito kao i životopis. Većina HR timova otkrit će tko će vas intervjuirati. Prema regruterima, ove su informacije od vitalnog značaja jer pravilno istražene mogu generirati pitanja zbog kojih kandidati izgledaju inteligentno i informirano.
"Pokušavam ljudima dati do znanja nazive poslova i po mogućnosti imena ljudi s kojima će razgovarati, što može pomoći, a vi biste trebali istražiti što ta osoba ili barem njihova grupa radi", rekao je naš čovjek u Appleu. „Što više vremena provedete postavljajući relevantna pitanja o radu odjela, to će anketar biti više impresioniran, a manje ćete vremena morati provesti odgovarajući na pitanja o sebi.” Neće škoditi ni Google pretraga za otkrivanje interesa sugovornika.
Tri računalna diva koriste slične tehnike za procjenu svakog aspekta vještina i osobnosti kandidata. Održat će se testovi tehničkog znanja i sposobnosti, intervjui s kolegama i razgovori s ljudima iz drugih odjela kako bi se procijenila fleksibilnost.
Često počinje s tehničkim. “Imao sam jednosatni sastanak s programerom, na kojem sam trebao pokazati da mogu raditi kod na bijeloj ploči,” rekao je zaposlenik Microsofta Simon Davies u jednom nedavnom intervjuu. “Poanta je u tome da ovo pokazuje da možete izvršiti dobar kod u svojoj glavi bez provođenja kroz računalo.
“Pitanja koja slijede uključivala su taj kod. Kako biste ga mogli učiniti bržim, uzeti više korisničkog unosa ili pokrenuti koristeći manje memorije? To je u osnovi vraćanje ideja naprijed-natrag, pročišćavanje početnog koda, jer to biste radili da dobijete posao.”
Izvan tehničkih testova, mnoga druga pitanja su tu da pokažu kako razmišljate i komunicirate. "Ono što anketar traži isto je bez obzira na pitanje: dobro se uklapa u ulogu", kaže Microsoftov Sells. “Ako je to uloga programera, oni traže razmišljanje koje bi proizvelo učinkovit algoritam za rješavanje problema.
Ako je riječ o ulozi voditelja programa, oni traže organizirani pristup koji pokriva niz uključenih detalja i osigurava da kupac dobije pravu stvar. Za arhitekta, oni traže seciranje problema na njegove temeljne dijelove i razumijevanje implikacija problema i mogućih rješenja.”
Kada je u pitanju ispitivanje kandidata o njihovom radnom iskustvu, anketari nastoje pitanja učiniti bihevioralnima, pa umjesto da pitaju što biste učinili u određenoj situaciji, pitaju što ste učinili. "Koji je bio najteži problem u vašoj nedavnoj prošlosti i kako ste ga riješili", uobičajeno je pitanje za koje Sells tvrdi da je osmišljeno da otkloni blefere. Ali to također znači da se kandidati mogu unaprijed pripremiti. Imajte pri ruci zalihu situacija i budite spremni objasniti što ste učinili i kako ste napravili razliku.
Ono što šokira kandidate je broj i raznolikost intervjua, koji idu gusto i brzo tijekom dana. Tipična je slika koju je naslikao jedan Appleov intervjuirani. “Bio je netko iz sličnog odjela iz Švicarske, kolege, moj potencijalni menadžer i njegov šef i netko iz marketinga”, rekao je Mark Symonds, koji se prijavio za radno mjesto softverskog inženjera. “Većina intervjua je bila jedan na jedan, ali ponekad s dvije osobe, i svi su bili vrlo različiti. Bilo je iscrpljujuće.”
Ovaj pristup miješanja i spajanja uobičajen je na dane intervjua – dijelom zato što se uklapa u što više ljudi, ali i zato što ističe fleksibilnost pod pritiskom. "Ne postoji čarobni gumb", rekao je naš Appleov insajder. “Bit će različitih stilova – moj šef uvijek ulazi ravno u tehničke stvari; viši menadžment želi razgovarati o akademskoj pozadini; sljedeći tip bi možda želio razgovarati samo o vama, vašim hobijima i iskustvima.
Drugi bi mogao govoriti o popravcima dionica, a sljedeći bi mogao biti strateški, postavljajući ona pitanja 'Gdje se vidiš za pet godina'. Morate ostati fleksibilni i brzi, a to može biti prilično dezorijentirajuće.”
Nemojte pretpostavljati da je tradicionalna tehnološka uniforma majice i traperica prikladna za intervju. Microsoft je iskren u pogledu onoga što očekuje od sugovornika, navodeći da: “u našim uredima imamo ležerni kodeks odijevanja. Međutim (i to je velika stvar), proces intervjua i selekcije shvaćamo vrlo ozbiljno i zato od vas očekujemo da nosite pametnu poslovnu haljinu.”
Google, s druge strane, predlaže opušteniju atmosferu, ali priznaje da bi za određene pozicije – možda kad su u pitanju rukovoditelji klijent-partner – bilo pametno pogriješiti na strani tradicionalnog. "Mogu nositi sve u čemu se osjećaju ugodno", rekao je glasnogovornik, "ali da, to se, naravno, razlikuje, ovisno o ulozi ili položaju." Apple ne daje upute.
I konačno, ako imate dovoljno sreće da vam se ponudi posao, dolazimo do škakljive posljednje prepreke pregovora o plaćama – financijske borbe koja se razlikuje od tvrtke do tvrtke. "Microsoft radi u okviru vrlo krute strukture 'povezivanja' za uloge na svim razinama - tako da se razred x plaća y", rekao je konzultant Lawn. "Google je mnogo fluidniji na višej razini i ono što je u ponudi ovisi o tvrtki i kandidatu o čemu treba razgovarati."
A ako vam je preostalo energije nakon te mukotrpne regrutacije oko zapošljavanja, imate razloga za slavlje.