Disney je vjerojatno najpopularniji zabavni brend na svijetu. Prošla godina je završila ulaskom na scenu Disney Plus streaming usluge. Donio je originalan sadržaj i pokrenuo Baby Yoda meme. Također je donio svod Disneyjevih filmskih klasika.
Ljudi su se uzbuđeno prijavili, a broj i dalje brzo raste. No, kao i sa svakim novim proizvodom koji se pojavio, pojavili su se problemi. Mnogi početni problemi su riješeni. Ali ponekad se ipak ruši ili zamrzne. Ili može prijaviti kodove pogrešaka koje možete dešifrirati. Dakle, što trebate učiniti kada se to dogodi?
Xbox problem
Kada je Disney Plus lansiran sredinom studenog 2019., korisnici Xboxa su najviše pogođeni padom. Bilo je i nekih problema s titlovima, ali rušenje Disney Plusa je ozbiljnije. Korisnici su izvijestili da Disney Plus radi dobro, ali iznenada kada bi se prijavili odmah bi se odjavili i vratili na početni zaslon Xboxa.
Ako pokušavate gledati Disney Plus na Xboxu i to vam se stalno događa, pokušajte izvršiti hard reset. Evo što trebate učiniti:
- Držite gumb za napajanje na Xbox konzoli 8 sekundi. Ili dok se ne ugasi.
- Isključite kabel za napajanje iz konzole na 5 minuta.
- Uključite kabel za napajanje natrag u konzolu i zatim je ponovno pokrenite.
A budući da je Xbox u vlasništvu Microsofta, možete dodati i ukloniti svoj Microsoftov račun. Što bi moglo pomoći kod eventualnih pogrešaka.
Problem s internetskom vezom
Za streaming filmova i TV emisija potrebna je stabilna i brza internetska veza. Disney Plus ima minimalne zahtjeve koje je potrebno ispuniti ako želite streamati njihove filmove i emisije. Za najbolju kvalitetu videa, Disney Plus preporučuje 5,0 Mbps za HD sadržaj i 25,0 Mbps za 4K UHD sadržaj.
Ako niste sigurni koliko je brz vaš Wi-Fi, vjerojatno je najbolje provjeriti prije nego se pretplatite na bilo koju uslugu streaminga. Ali ako ste sigurni da je dovoljno brz i da još uvijek doživljavate povremeno zamrzavanje i rušenja, pazite da nije previše uređaja povezano i istovremeno struji.
Ako se problem nastavi, provjerite svoj modem i usmjerivač. Često se problemi sa strujanjem mogu riješiti pravilnim ponovnim pokretanjem usmjerivača i modema. Ono što trebate učiniti je:
- Isključite usmjerivač i modem.
- Pričekajte oko 30 sekundi.
- Ponovno uključite modem.
- Pričekajte još 60 sekundi.
- Sada ponovno uključite router.
- Pričekajte oko 2 minute.
- Provjerite da li se Disney Plus još uvijek ruši.
Aplikacija Disney Plus
Ne postoji ništa poput neugodnosti da se udobno smjestite za gledanje emisije ili filma samo da biste shvatili da ne možete. Novo poglavlje od Mandalorac je uključen i Disney Plus se stalno ruši. Pokušajte potpuno zatvoriti aplikaciju Disney Plus. Kao i sve druge aplikacije koje rade u pozadini. Zatim nastavite i ponovno pokrenite aplikaciju.
Ako se aplikacija i dalje ruši, možda ne koristite najnoviju verziju aplikacije. Ako je to slučaj, to bi moglo pridonijeti problemu strujanja. Idite na Play Store ili Apple Store da provjerite ima li najnovijih ažuriranja. Briga o ovome najvjerojatnije će pomoći kod problema s reprodukcijom videozapisa. Također možete pokušati ponovno deinstalirati i ponovno instalirati aplikaciju Disney Plus.
Prazan ekran
U rijetkom slučaju da sve što vidite je prazan zaslon dok pokušavate gledati Disney Plus, provjerite nemate li nekakav filter sadržaja. To može biti antivirusna aplikacija, blokator skočnih prozora ili nešto slično što vam onemogućuje streaming sadržaja.
Sadržaj je u velikoj potražnji
Važno je zapamtiti da je Disney Plus još uvijek potpuno nova usluga strujanja. Naravno, Disney je ogromna tvrtka s beskrajnim resursima, ali nijedna tvrtka nije imuna na tehničke poteškoće. Vrlo je vjerojatno da ako se program koji pokušavate streamati ruši, to je zbog trenutne velike potražnje.
Disney Plus svakodnevno stječe ogroman broj pretplatnika, a mnogi od njih traže isti originalni sadržaj. Najbolji način djelovanja ovdje je pričekati malo i zatim pokušati ponovno kasnije. Šanse su da će se sve u kratkom roku vratiti na ispravan način.
Ne odustajte od Disney Plusa
Nitko ne uživa u tome da shvati zašto se njihov Disney Plus ruši. Bez obzira na razlog, to je vjerojatno lako popraviti. Ili je potrebno samo malo strpljenja. Ali ako ste obožavatelj Disneyja i svega što on može ponuditi, neće vam smetati ovi manji problemi.
Zapravo, najvjerniji obožavatelji Disneyja čekali su da se usluga streaminga pokrene i postane konkurentna. Uživo je tek nekoliko mjeseci. Padovi i drugi problemi sigurno će se smanjiti s vremenom.
Jeste li imali problema s reprodukcijom videozapisa ili nečim sličnim Disney Plusu? Javite nam u odjeljku za komentare u nastavku.