Bez obzira imate li Dropbox račun na svom mobilnom telefonu, iPadu ili računalu, može doći trenutak kada više ne želite imati plaćenu pretplatu. Otkazivanje ove pretplate relativno je jednostavno i ostavit će vam stari, besplatni, osnovni Dropbox račun.
Ako želite znati kako to učiniti, na pravom ste mjestu. U ovom članku pokrivamo upute korak po korak o tome kako otkazati pretplatu na Dropbox s različitih uređaja.
Kako otkazati pretplatu na Dropbox na računalu
Otkazivanje vaše pretplate na Dropbox jednostavno je i traje samo nekoliko minuta. Nakon što ga otkažete, Dropbox će automatski vratiti vaš račun na osnovnu opciju na kraju vašeg trenutnog ciklusa naplate.
Osnovni račun vam daje 2 GB prostora. Ako su vaše postojeće datoteke veće od 2 GB, Dropbox ih neće izbrisati; jednostavno će prestati sinkronizirati datoteke s vašim uređajima. U ovom slučaju predlažemo da svoje datoteke premjestite na drugo mjesto kako biste oslobodili prostor na Dropboxu.
Dropbox će također pohraniti vaše datoteke 30 dana nakon vašeg otkazivanja. Na taj način Dropbox olakšava vraćanje vaših datoteka ako se predomislite i vratite svoju pretplatu.
Ako imate Dropbox račun na računalu koji želite otkazati, morat ćete slijediti ove korake:
- Idite na Dropbox.com i prijavite se na svoj račun.
- Kliknite na svoj avatar koji se nalazi u gornjem desnom kutu zaslona.
- Na padajućem izborniku kliknite "Postavke".
- Odaberite "Plan" na karticama na vrhu stranice.
- Na dnu stranice odaberite "Otkaži plan". (Ako opcija "Otkaži plan" nije dostupna, možda ste se prijavili na svom mobilnom telefonu. U tom slučaju ćete morati otkazati plan sa svog mobilnog uređaja. Upute o tome kako to učiniti pronaći ćete u nastavku.)
- Odaberite razlog za otkazivanje plana.
- Kliknite na "Nastavi s otkazivanjem".
- Pričekajte e-poštu od Dropboxa koja potvrđuje otkazivanje vašeg plana.
Kako otkazati pretplatu na Dropbox na iPhoneu
Otkazivanje pretplate na Dropbox s telefona malo se razlikuje od načina na koji to činite na računalu. Ako ste se pretplatili putem iPhonea, morali biste otkazati pretplatu putem iTunesa. Evo kako to učiniti:
- Na svom iPhoneu idite na ikonu "Postavke" i dodirnite je.
- Na vrhu izbornika Postavke dodirnite svoje ime.
- U izborniku koji se otvori dodirnite "iTunes & App Store".
- Kliknite na svoj "Apple ID" na vrhu zaslona.
- Odaberite "Prikaži Apple ID".
- Pomaknite se prema dolje i kliknite na "Pretplate".
- Pregledajte popis pretplata dok ne vidite "Dropbox", a zatim ga dodirnite.
- Odaberite "Otkaži pretplatu". (Ako želite otkazati svoju besplatnu probu, umjesto toga možete odabrati "Otkaži probno razdoblje".)
- Dodirnite "Potvrdi".
- Vaša je pretplata sada otkazana i vratit će se na osnovni račun od 2 GB na kraju trenutnog ciklusa naplate.
Kako otkazati pretplatu na Dropbox na Android uređaju
Da biste otkazali svoju pretplatu na Dropbox na Android uređaju, morat ćete koristiti Google Play. Evo kako to radite:
- Dođite do aplikacije "Google Play" i dodirnite je.
- Dodirnite ikonu "Izbornik" u gornjem lijevom kutu zaslona.
- Provjerite jeste li prijavljeni na Google račun kojim ste se prijavili za pretplatu tako što ćete dodirnuti svoju profilnu fotografiju u gornjem desnom kutu zaslona.
- Na padajućem izborniku odaberite opciju "Plaćanja i pretplate".
- Odaberite "Pretplate".
- Pomičite se prema dolje dok ne vidite "Dropbox" i odaberite ga.
- Dodirnite "Otkaži pretplatu". a zatim odaberite razlog za otkazivanje.
- Odaberite "Nastavi".
- Dodirnite "Otkaži pretplatu". (Ako želite otkazati probno razdoblje, to možete učiniti i ovdje odabirom "Otkaži probno razdoblje.")
- Vaša je pretplata sada otkazana i vraćena na osnovni račun od 2 GB na kraju ciklusa naplate. Kako biste potvrdili otkazivanje vaše pretplate, Dropbox će poslati e-poruku na vaš Gmail račun.
Kako otkazati pretplatu na Dropbox na iPadu
Otkazivanje pretplate na Dropbox na iPadu slično je iPhoneu. Morat ćete otkazati pretplatu putem App Storea. To je isti postupak koji se koristi za otkazivanje bilo koje pretplate koju ste stekli na svom iPadu. Ovo su koraci koje treba slijediti:
- Na iPadu idite do ikone "Postavke" u obliku zupčanika i dodirnite je.
- Dodirnite svoje ime.
- Odaberite "iTunes i App Store".
- Dodirnite svoj "Apple ID" na vrhu zaslona prije nego što odaberete "Prikaži Apple ID".
- Idite niz izbornik dok ne vidite "Pretplate" i odaberite ga.
- Pomičite se kroz svoje pretplate i odaberite "Dropbox".
- Ovisno o tome želite li otkazati pretplatu ili besplatno probno razdoblje za koje ste se prijavili, odaberite "Otkaži pretplatu" ili "Otkaži probno razdoblje".
- Dodirnite "Potvrdi".
Vaša je pretplata sada otkazana i vratit će se na besplatni račun od 2 GB na kraju ciklusa naplate.
Nakon što dovršite otkazivanje, bitno je provjeriti je li Dropbox obradio vraćanje na osnovni plan. Ako otkažete svoju pretplatu online na web-mjestu Dropboxa, primit ćete e-poruku s potvrdom o vraćanju. E-poruka će sadržavati naslov s "Dropbox plan neće se obnoviti" i poslat će se s "[email protected]"
Ako ne primite potvrdu e-poštom, uvijek možete provjeriti je li otkazivanje bilo uspješno slijedeći ove korake:
- Otvorite Dropbox web stranicu u svom pregledniku.
- Prijavite se na svoj račun.
- Idite na "Postavke računa" i kliknite na njega.
- Otvorite karticu "Naplata".
- Kliknite "Promijeni" pored "Razdoblje naplate".
- Trebala bi se pojaviti obavijest pod nazivom "Plan downgrade scheduled".
Ako ste prešli na osnovni plan koristeći svoju trgovinu mobilnih aplikacija, trebali biste primiti potvrdu e-poštom od tog davatelja usluga. Ako ne dobijete e-poštu, predlažemo da kontaktirate njihov centar za podršku.
Pretplata je otkazana!
Otkazivanje vaše pretplate na Dropbox može se činiti izazovnim zbog različitih metoda koje trebate slijediti za različite uređaje. Međutim, vidjet ćete da je proces relativno jednostavan. Ako slijedite korake prikazane u ovom vodiču, vaša će pretplata biti otkazana u trenu.
Jedina stvar o kojoj ćete morati razmišljati je kamo premjestiti svoje datoteke za pohranu.
Jeste li ranije otkazali svoju pretplatu na Dropbox na mobilnom uređaju, iPadu ili PC-u? Jeste li koristili postupak sličan onima prikazanim u ovom vodiču? Javite nam svoje iskustvo u odjeljku za komentare u nastavku.